中國電商行業(yè)的一些潛規(guī)則觀點(diǎn)

    / 馮華魁 / 2014-12-05 11:42
    每個(gè)生態(tài)鏈條上都有幾個(gè)大鱷是整合者,你只能讓自己沖著這個(gè)目標(biāo)奮斗。簡單說,就是你做電商的目的,不是獲取進(jìn)銷差價(jià),而是整合這個(gè)生態(tài)的渠道鏈條,向供應(yīng)鏈要溢價(jià)。

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    一、你做大了,才有人愿意跟你玩更大的

    傳統(tǒng)零售企業(yè)做天貓的目的是什么?

    短期內(nèi)靠供應(yīng)差價(jià),這是基礎(chǔ),但是長期來看,不太現(xiàn)實(shí),因?yàn)槟憔€下的店鋪將是你在線上放手折騰的包袱,你會(huì)放不開。

    怎么辦?

    每個(gè)生態(tài)鏈條上都有幾個(gè)大鱷是整合者,你只能讓自己沖著這個(gè)目標(biāo)奮斗。簡單說,就是你做電商的目的,不是獲取進(jìn)銷差價(jià),而是整合這個(gè)生態(tài)的渠道鏈條,向供應(yīng)鏈要溢價(jià)。

    這幾句話空說起你沒感覺,舉個(gè)例子。

    比如,宏圖三胞做了天貓店,上回講到,他的打法是:第一招,用剛需品引流;第二招,用大客單價(jià)的產(chǎn)品提高銷量;第三招,用配件賺錢。

    這樣做下來,店鋪的盈利與否先不說,爭取成為天貓扶持的大店,這個(gè)店鋪的層級(jí)就上來了,就有人愿意跟你玩大的了。

    這個(gè)店做起來,就又換來更多分銷的可能,將來的主要目的是能夠把天貓上的大供應(yīng)鏈整合起來。其實(shí)天貓也不太希望一款手機(jī)有1萬多家店賣,那對(duì)他沒有意義,他們給天貓的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)不如大店鋪。

    所以,把特別小的店砍掉,那些沒有供應(yīng)鏈能力的店就別在天貓呆了,你可以去淘寶,但是我給你供貨。我成為小店的供應(yīng)商,再往下做分銷,把小店作為我的零售前端,宏三就變成了一個(gè)復(fù)合渠道的分銷商。

    二、中國電商潛規(guī)則

    宏三為什么能這么做呢?

    這就是市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析出來的。

    中國的商業(yè)環(huán)境很復(fù)雜,錢是從哪里出來是一個(gè)極其微妙的事,絕大部分做零售的人不是靠經(jīng)銷差價(jià)起來的,為什么把這個(gè)東西給小店之后宏三也能賺錢,小店也能賺錢呢?

    小店不開票就能賺錢,這想象不到吧?所以,中國的潛規(guī)則要不懂,搞電商就是死。

    宏三的銷售就得開發(fā)票,他要是零售必須得開發(fā)票,不開發(fā)票是違法的。你知道中國的流轉(zhuǎn)稅是很高的,17%啊,多大的競(jìng)爭力。

    小店逃了票,宏三沒逃,消費(fèi)者是找他買的,小店就直接說要票多少錢,不要票多少錢。消費(fèi)者一想便宜一點(diǎn)吧,反正廠家沒發(fā)票也保修,我就不要票了。你只要不要票,小店的錢就出來了。

    這時(shí)候你能夠理解為什么張近東每年都要說電子商務(wù)要納稅,因?yàn)樗桓姨樱婕{。而淘寶的人是真逃,他是真不納,所以利潤就從這兒出來。(從這個(gè)角度來講,蘇寧也好,宏三也好,只要淘寶小店不納稅,他們的競(jìng)爭力就上不來,他們的生存手段就不能靠進(jìn)銷差價(jià)這種模式。赤裸裸的潛規(guī)則啊。)

    還有一個(gè),從某種意義上來說給小店分貨,宏三即使平進(jìn)平出,對(duì)他都會(huì)有利的,只要把運(yùn)費(fèi)能夠擔(dān)出來就劃算。

    為什么?沖量返點(diǎn)。你賣的多了之后廠家返給你的補(bǔ)貼會(huì)不一樣。其實(shí)對(duì)于宏三來說最重要的是什么?跑流水。流水跑起來沖量返點(diǎn)才拿到,流水跑的越大你廠商的溢價(jià)能力越強(qiáng),最好的辦法就是包銷。只要一做到包銷,市場(chǎng)上所有貨的源頭都是我,我就可以控制價(jià)格。

    如果做不到包銷,你也有、我也有,咱們兩家一打利潤就沒了。

    最好做到什么呢?跟騰達(dá)說你不要賣路由器,你把全國的分銷商給我吧,倉你不要建了,你用我的倉吧,只要一生產(chǎn)就拉到我的總倉里,你要給誰配貨一個(gè)單子給我我替你發(fā)了,所有的貨都在我這兒。

    所以真正懂的人就會(huì)發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的零售其實(shí)打的就是供應(yīng)鏈和品牌,對(duì)于專業(yè)零售商來說,產(chǎn)品品牌不屬于自己,打的是什么?就是供應(yīng)鏈。

    越是標(biāo)準(zhǔn)品,真正的力量不在下游,真正的力量都在上游。

    我再給你算一筆帳,淘寶上大概賣電腦的大小商家有三萬家左右,每家一年也賣不了幾臺(tái)。假如你能夠用一種方法把這3萬家中的10%收編了,就是有3000家店從你那兒進(jìn)貨,按每家店一年賣10臺(tái)電腦算,那就是3萬臺(tái)。一臺(tái)要是5000,就是1.5個(gè)億的銷量。

    回過頭來分析,廠家為什么也愿意這么玩?

    這個(gè)時(shí)候你就得理解廠家是怎么考慮問題的,其實(shí)每個(gè)廠商都是很糾結(jié)的,他一方面希望掌控最終的消費(fèi)者,另一方面他又特別不想干零售的事,零售是很煩很累很笨的一件事,履約的成本很高、服務(wù)的難度很大,廠商其實(shí)最喜歡的是我知道客戶是誰,但是伺候人的事都是你們的,我的產(chǎn)品一出來立刻就變成了現(xiàn)金回流。

    經(jīng)濟(jì)生活中沒有渠道是不現(xiàn)實(shí)的,永遠(yuǎn)會(huì)有流通商。廠家希望這是什么呢?確保我這個(gè)產(chǎn)品能賣掉,確保用最快的時(shí)間完成貨幣現(xiàn)金回流。

    你要知道,他那邊鏈條還很長呢。

    他最怕弄出一堆庫存,還壓著供應(yīng)商的錢呢,所以,廠家最希望的其實(shí)不是服務(wù)消費(fèi)者,而是快速回轉(zhuǎn)現(xiàn)金流。

    因此當(dāng)你能夠匯集足夠量的時(shí)候,你就可以跟廠家說,我要專款、要這個(gè)配置、要零售價(jià)這么多錢,我可以包銷,賣不掉我全吃,不會(huì)少你錢,要至少多少臺(tái),然后再商量一個(gè)價(jià),就是玩這個(gè)的。

    這才是大整合的思路,完全不是說拼點(diǎn)貨在網(wǎng)上賣,就養(yǎng)活幾口人,現(xiàn)在不是那個(gè)時(shí)代了,這種大型傳統(tǒng)零售去做電商,也不可能這么玩。

    三、再大膽走一步,發(fā)展線下毛細(xì)分銷

    弄懂了下游的潛規(guī)則,摸清了上游的需求,這就是你的機(jī)會(huì),但是走到這一步還只是線上的玩法。

    易觀執(zhí)行總裁張鷹對(duì)這套模式提出了更深的玩法,這樣搞完之后其實(shí)還可以再往下走一步,由于他把網(wǎng)上的零售末端覆蓋能力成長之后,他可以把自己不想開店或者不可能開店的五六級(jí)城市再次收編。

    在那些特別小的縣級(jí)、地級(jí)市,宏三進(jìn)直營零售門店其實(shí)無利可圖,量很小、管理成本很高。現(xiàn)在,深度分銷已經(jīng)完全不適合IT、數(shù)碼、家電領(lǐng)域了,因?yàn)樯疃确咒N要求銷售員走下去開拓市場(chǎng),在渠道利潤空間高的時(shí)候,值得去做;現(xiàn)在渠道利潤越來越低,完全不值得這么做了。

    但是當(dāng)?shù)厝艘劳挟?dāng)?shù)刭Y源可以活得滋潤。所以,宏三這些大型零售商,就可以把當(dāng)?shù)啬切iT賣電腦的店收編了:你那點(diǎn)量,分銷商給你啥價(jià)?你直接進(jìn)我天貓后臺(tái)定,直接天貓上下單、后臺(tái)訂貨,我給你VIP價(jià),我給你配送到這兒。

    那些五六級(jí)城市電腦門店,基本是從二批、三批、四批炒貨,很不穩(wěn)定,而且,目前渠道鏈條正在發(fā)生裂變,原來國包、省包、地包的模式到頭了,但處于最底層的門店還是要生存,他們需要重新找到一種更高效率的供貨渠道,這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)分銷平臺(tái)就發(fā)揮作用了,你需要什么,直接線上下單,兩天后給你送到門口,小店的拿貨成本低了,分銷商的資金回流快了,這就是效率!

    所以服務(wù)C店的能力是可以釋放到服務(wù)實(shí)體店,五六級(jí)城市的實(shí)體店,再次收編,整合渠道的能力又釋放了一次,能夠逐級(jí)釋放,這就是渠道矩陣戰(zhàn)略做好之后的好處。

    這都不是最主要的,高潮在這里,宏圖三胞電商負(fù)責(zé)人劉君波說,小店幾乎不用資金壓力,只要辦一個(gè)透支十萬的信用卡,綁定支付寶,在還款期完成周轉(zhuǎn),資金免費(fèi)使用,所以小店也愿意去平臺(tái)訂貨啊。

    流通環(huán)節(jié)扁平化絕對(duì)是一個(gè)大趨勢(shì),不需要那么多層級(jí),但是這個(gè)層級(jí)既不是零,甚至某種情況下也不是1,不管他是1還是2,你要把它作為一個(gè)整體來看。對(duì)于供應(yīng)商和廠家來說吞吐量是足夠的,周轉(zhuǎn)是足夠好的,就行了。這個(gè)渠道整體效益足夠高。

    所以,電子商務(wù)的終極目標(biāo)是什么?是整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運(yùn)營效率要提升,他會(huì)優(yōu)化所有參與者和資源的配置關(guān)系。低效率都會(huì)干死,最終玩的是擰毛巾的事。



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