一個實體商家:我眼中的團購三巨頭觀點
本人是一個小店的創業者,興趣使然、小本經營,不服務于任何機構,不傾向于任何集團,寫文章就是為了分享,無微博、無微信。經常聽到牛逼的具有互聯網思維的人談“團購網”打通了線上線下,實現了閉環,利用大數據,建立大平臺。先不說我到現在都不明白啥是真正的閉環和打通,說一說“團購網”給本小店帶來了啥?
小店小本經營,因為喜歡、所以用心,開業至今無廣告、無傳單、無微信、無微博、無電話,顧客都是吃了感覺不錯口碑相傳,談不上生意多火爆但也回頭率超高。美團先聯系了我,和我講美團團購行業老大、如何厲害、如何通過美團讓我的店生意更火爆,希望我和美團簽約獨家合作協議,也希望我給美團一個好的折扣價格。想試驗下團購網這種O2O平臺到底能給小店帶來多大的價值,同意了合作。緊接著百度糯米找上了門,要求合作,又是一番自夸:糯米有了百度的支持肯定會大有作為,百度地圖還能做推廣等等好處,百度的回款更短、扣點最少,很快達成了合作協議,團購項目、折扣都和美團一樣。大眾點評最牛,直接電話問我要不要上架團購,我說可以,他們直接把美團和糯米一樣的團購項目上架,人都沒見到。
和團購網三巨頭合作幾個月下來,感觸頗深,總結如下:
1,團購網不能給本店銷售額帶來實質性的提高,也不能帶來有價值的新客戶,就算有新客戶那也是沖著你的低價來的。帶來少數新顧客的只有點評網,但那也不是因為團購來的,而是因為看了點評評價不錯過來的。
2,購買團購的客戶基本上都是老顧客或者本來原價現金購買卻改用團購的新顧客,使本店銷售額和利潤不增反降。
3,團購傷害了不知道有團購或者不會用團購的忠實顧客,不止一次收到一些老顧客的抱怨:你們有團購為啥不提醒我?我不會用團購你就不給我團購價?
4,團購的低價會讓有些顧客感覺本店的利潤很高或者用料不好成本低。
5,但是團購網也有好處:刷單掙補貼。團購網的業務人員不止一次提醒并教我如何刷單掙補貼,三巨頭有錢任性,都想燒錢燒死對方,本來是讓利給顧客的滿多少就減的促銷活動,卻被商家和團購網內部人員利用聯合刷單,一個賺了補貼,一個賺了銷量。團購網銷售額水分之大可想而知。
團購網三巨頭的對比:
團購網的價值為什么越來越小?
團購是什么?團購就是認識的或不認識的消費者聯合起來加大與商家的談判能力,消費者可以在保證質量和服務的前提下,獲得合理的低價格。商家可以提高營業額并增加合理的利潤,團購的價值一定是多方受益。
那么團購網保證了什么?
低價格合理嗎?
商家營業額提高了嗎?
商家利潤增加了嗎?
我把企業分為四種:
所有的企業都想成為牛B的企業,都不想成為傻B企業,但是……
團購網對知名優質商家客戶又送預付款又補貼,是賺不到錢的,那就是裝B。團購網對不出名的小商家客戶是盈利的,但是小商家客戶是沒有獲利的,那就是二B。
一個不重視企業價值卻在意企業估值的企業,終將會慢慢成為傻B企業。
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