前段時間，支付寶紅包活動十分火熱，短信、朋友圈、微信群……幾乎到處都是支付寶的紅包活動信息。一時之間，支付寶的豪氣被人廣為傳頌，火遍了全國。

只是，在支付寶豪氣灑脫的紅包背后，卻是馬云被圍獵的痛苦。

一、焦慮的支付寶

1、微信用戶規模、使用頻率遠超支付寶

相比微信，支付寶不管是在用戶數還是使用頻率上都處于絕對的劣勢。目前支付寶實名用戶4.5億，微信活躍用戶9.8億，雖然二者不能直接相比，但就用戶數量來說，支付寶的用戶確實要比微信少得多；使用頻率上，微信天然的社交屬性使得用戶隨時隨地都在使用，而支付寶，大多時候都是在購物或者轉賬的時候才會打開，更多時候充當了銀行的功能。

支付寶，你為什么缺少了個社交屬性？要知道，人和人的來往就是依托社交進行的，社交才是支付的源動力。

這應該也是支付寶最為焦慮的地方。

2、支付寶市場份額逐漸被蠶食

曾經，支付寶是國內支付領域當之無愧的老大，占有超過80%以上的市場份額。而今，支付寶的市場份額正逐漸被微信支付蠶食。據第三方數據顯示，自2014年微信紅包推出以來，支付寶的市場份額便一直在被微信支付蠶食，占比從80%下滑到逼近50%。中金公司基于支付清算協會數據測算，2014年至2016年，支付寶年均復合增長率為118.6%，而微信支付增速高達326.9%。

當競爭對手越來越強大的時候，支付寶感到了深深的壓力。

3、線下支付市場被反超

更讓支付寶感到恐慌的是，微信支付的線下份額在2016年已經超過了支付寶。要知道，線下支付才是真正的大頭。

在國內的一二線城市，一般的小店通常都會擺上支付寶和微信支付的二維碼，這是為了方便用戶選擇支付。但在人口不那么密集的中小城市、小縣城、鄉鎮農村市場，用戶則沒有更多的選擇，大多數時候只能使用微信支付，因為這些地方的人好多根本就不知道支付寶，更沒有安裝支付寶，微信才是他們最常使用的APP，微信支付才是這些地方使用最廣泛的支付工具。這也是微信支付快速增長的動力所在。

長此以往，微信就會成為線下大部分使用場景的主要支付工具，微信支付的市場占比就會越來越大，直至最后超過支付寶，倒逼線上。如果這樣的事情發生了，這對支付寶來說將是一場災難。

二、10億紅包，支付寶的反擊

明白了支付寶的痛處，我們就知道支付寶為什么要狂撒10億紅包了。因為支付寶不能眼睜睜看著微信支付打上門來、超過自己，支付寶一定要反擊，找回自己的場子。所以，就有了當下的支付寶掃碼領紅包活動。

我們會發現，支付寶紅包的一個要求是到店實體店進行抵扣，目的就是為了盤活個體商戶，發掘新的支付場景，在微信支付的增長點深耕作戰，搶占市場。

有一二線城市的人在抱怨，為什么自己拿到的紅包很小，而家里不常用支付寶的朋友親戚拿到的紅包會大得多，這是因為，你根本不是支付寶的目標用戶好吧。

你不是但是你身在中小城市、小縣城、鄉鎮的親戚朋友是支付寶的目標用戶。所以我們會發現多年未聯系的親戚好友都開始給你“安利”紅包了。

可以說，支付寶的這波反擊還是有力的，可謂一舉多得。即激活了線下個體商戶，又新增了不少用戶，還順便給了對手不少的壓力。當然，年度KPI應該是能完成了。

只是，支付寶紅包的效果想要持續留存是不容易的。如果沒有紅包的刺激，相比更為“順手”微信支付，個體商戶和用戶主動打開支付寶的意愿不會那么強。

當然，反擊只是第一層的。

三、一切為了用戶數據

其實，前面反擊競爭對手找回場子啥其實都是是次要的。最重要的是數據，移動支付對阿里太重要了。前者只是面子問題，后者則直接關系阿里的整體戰略，或者說是阿里的命脈。

如果一旦微信支付的市場占比超過支付寶并倒逼線上的話，我相信馬老師會立馬干掉支付寶的負責人。所以支付寶的人拼了命也要做好紅包活動：）

要知道，今天的阿里巴巴已經不只是一家電商企業，它更是一個金融機構。據馬云旗下螞蟻金服控股的天弘基金公司發布的2017年三季報顯示，余額寶、云商寶等寶寶類產品規模合計超過1.66萬億元，接近了中行個人活期存款的1.8萬億，而且已經比招行、中信、浦發和民生這四大全國性股份制商業銀行的個人活期存款總和還多。

金融，才是未來馬老師的一盤大棋。

如果支付寶的市場份額被擠占了，還意味著用戶的體量也變小了，特別是占據廣大人口的中小城市、縣城、鄉鎮。沒有這些用戶數據，又將極大的影響天貓淘寶對這些用戶消費能力、消費習慣、興趣愛好的判斷。不能精準的判斷用戶需求，更懂用戶，就意味著有被競爭對手超越的風險，比如京東。

更為重要的是，支付寶的清算信息還是阿里網商銀行進行投資決策重要依據，這是事關馬老師金融大計的重要布局。

所以，支付的背后是數據，數據的背后是用戶，用戶才是最有價值的資產！

只有贏得更多的用戶，才能在未來的競爭中保有更為有利的競爭優勢。

為了馬老師少點焦慮，支付寶得繼續加油才行。

來源|品途商業評論