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飛貸手機APP貸款為何如此受追捧:用戶體驗是競爭力原創

砍柴網 / 新媒體磚家 / 2016-06-17 10:26
一款金融產品背后其實是復雜的商業邏輯與風控、科技挑戰,更可況是一項貸款領域的金融創舉,但用戶感知的體驗卻非常簡單,其實這就對了,飛貸5分鐘貸出30萬,并且隨借隨還...

文/新媒體磚家(砍柴網)

無論是創業投資或日常消費,借貸已是稀疏平常的事兒了。但去銀行排長隊、反復跑、繁雜的申請等。這種糟糕體驗應該是每個借款人心中的痛。在互聯網時代,注重消費者體驗的今天,借貸問題的痛點能否被解決?

在技術與創新峰會上,飛貸作為黑馬獨角獸體量級企業與螞蟻金服、萬向控股等大佬同臺論道,再次引人關注,飛貸為何如此受追捧?從飛貸唯一入選美國沃頓商學院中國金融案例,到被經濟學家樊綱教授點贊,近期知名財經作者吳曉波還專題探討飛貸成功轉型互聯網等。 

帶著好奇,筆者訪談了飛貸首席戰略官孟慶豐,他向我們介紹了飛貸的用戶體驗:通過移動互聯網科技手機APP貸款飛貸,只需要5分鐘時間,通過一部手機,獲得最高30萬的信用貸款,真正做到隨時隨地申請使用 

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飛貸手機app貸款究竟有何過人之處?

飛貸手機APP體驗:借貸領域的“蘋果

如果說喬布斯重新定義了手機,那么飛貸定義了手機APP貸款。蘋果改寫了傳統手機體驗,將按鍵逐步取締,將整個智能機拉入到了全屏時代。而飛貸手機APP貸款,改寫了傳統貸款體驗。用美國沃頓商學院教授Amit教授評價飛貸的話來講:從此人們不需要反復跑營業廳,通過大量繁瑣的手續來申請貸款,只需要在手機安裝飛貸APP就可以解決,并可以實現真正意義上的隨借隨還。

直擊“痛點”,一部手機5分鐘就能貸到款

筆者親自體驗了一下,飛貸辦起事來果然是內外兼修。針對在借貸應該場景下,顧客最大的兩個痛點:1、“急”用錢;2、隨借隨還降低用款成本---直擊痛點,用一部手機5分鐘完美解決。

第一個痛點:如何解決急用錢

飛貸手機APP貸款的全部借款流程都在手機上完成,只要有網絡,下載“飛貸”APP,任何時間、地點都可以使用,這對分秒必爭的創業者或是不能隨便請假的上班族來說,十分便利;就像天貓、京東、UBER等app一樣,無不在“時間”的節省上為我們的生活帶來巨大便利。

下載飛貸APP后,僅需要按照提示完成4個步驟申請, 5分鐘,飛貸就可以對用戶進行全方位信用評估,同時給出貸款額度,在無抵押擔保的情況下最高貸款額度可以達到30萬。對比過去在傳統銀行的貸款體驗,一筆貸款申請除了要提交無數各種蓋有公章的資料、還有漫長的短則一周,長則半個月的等待,不得不感嘆新技術的運用與飛貸本身雄厚的金融底蘊結合,讓我們在借貸領域終于也享受到了移動互聯技術帶來的福利。

第二個痛點:隨借隨還降低用款成本

不僅方便快速,飛貸還有一個逆天功能,筆者是很欣賞的:隨借隨還。人們為什么需要借貸,其實并不是“沒有錢”,而是“現金流與使用周期不匹配”。

這種情況在生意人周轉中最為常見,2天之內需要一筆投資20萬,但是上一筆銷售款要20天后才能到賬,中間這18天怎么辦?只能靠借貸解決!但是傳統貸款模式,除了貸款手續麻煩外,最重要的是往往金融機構為了保障自己的收入,規定了不得提前還款或是要收取違約金。

而飛貸為用戶提供的逆天隨借隨還體驗: 

·單筆最低提現1000元,在授信額度內,用戶可以根據自己需要的金額,用多少提多少,減少資金冗余成本;

·還款靈活自由:用戶可以根據自己的資金回流周期,選擇貸款的期限,目前飛貸提供30天內隨還和分期隨還兩種方式。比如上文舉例的20萬用于18天周轉的例子,假設銷售款在第10天就到賬了,那到賬之后立刻就可以還,實際就只借貸了8天,而不需要因為貸款期限沒到,就白白承擔多余的息費。

·終身可用的授信額度,免去反復申請的麻煩。一旦獲得飛貸授信,飛貸就會產生一個終身可用額度,而且還會根據用戶的借款及還款情況定期更新用戶信用數據,調整用戶額度與費率。

所以說飛貸手機APP貸款是一款非常具有典型意義的技術驅動金融創新的標桿產品。

螞蟻金服借唄VS飛貸,在不同領域為用戶提供完美體驗  

飛貸作為一名后起之秀,這次與螞蟻金服等行業前輩共聚一堂,且借唄和飛貸均為最近風頭最盛的兩款產品,大家自然而然在心中默默的進行起對比,所以筆者體驗完飛貸,也體驗了一下螞蟻金服旗下的借唄:

產品入口:借唄是以支付寶為入口,更像是支付寶的一個功能而非一款獨立的產品,且借唄屬于白名單制,只能螞蟻金服方面主動向用戶開放功能,而不能由用戶申請。

而飛貸是一個獨立的APP,面向全部有信用的人群,借唄有800萬電商用戶,那么飛貸至少覆蓋5600萬家中小企業及用戶,相比較創業類、生意人或是有投資副業的高級白領,對貸款需求比較頻繁的人群,飛貸APP會提供更容易被覆蓋和滿足需求。

金額大小:借唄目前從公開資料顯示,最高是20萬,不詳;飛貸最高授信30萬,其平均授信額度高出一般互聯網類信貸公司授信額度約10倍。從筆者周邊人群及螞蟻金融本身依托芝麻信用、天貓、淘寶等大數據來看,其針對人群還是以消費類人群為主,用于裝修、培訓、結婚等大額消費。而飛貸從其特性設計上,則更加針對中小企業主與生意人周轉使用。

還款方面:借唄的還款期數有6期和12期兩檔,可以提前還款不收違約金,但是不能再做展縮期;飛貸有30天隨還和分期隨還產品,可以進行縮短或者延長還款期限的調整,或者提前還款,不收取任何違約金。

相比之下,借唄更適合于消費人群、金額較小、對還款靈活度上沒有太多特別需求;而對于中小企業主或創業者來說,飛貸的用戶體驗和功能會更加匹配。

飛貸用戶有話說 ,王先生對于飛貸完美的用戶體驗最具發言權,王先生是位從事空調配件小型制造領域的企業老板,年營業額大概一兩千萬。 如今經濟下行,傳統生意不好做,制造行業又處于產業鏈的底端環節,回款賬期長至6個月,銀行也解不了渴,周轉不是一種渠道就能滿足。從供應商那里得知飛貸后,幾分鐘就提出來三十萬,簡直不敢想象,對這位老板來講,30萬確實不是什么大錢,但解決燃眉之急也是足夠的,相信這個企業主所面臨的資金荒焦慮絕非個例,而飛貸正好可以很好的解決該局面。

一款金融產品背后其實是復雜的商業邏輯與風控、科技挑戰,更可況是一項貸款領域的金融創舉,但用戶感知的體驗卻非常簡單,其實這就對了,飛貸5分鐘貸出30萬,并且隨借隨還。放眼行業飛貸真是第一個革新者,改寫了傳統貸款方式,把用戶體驗放在第一位,飛貸、蘋果都是基于此而成為現象級產品。



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