來(lái)源：運(yùn)營(yíng)研究社

自 9 月初，工信部召開(kāi)會(huì)議，要求各平臺(tái)必須按照標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽后，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們先后承諾將逐漸開(kāi)放生態(tài)，連阿里和騰訊都已經(jīng)開(kāi)始“世紀(jì)和解”。

昨日，據(jù) @36kr 報(bào)道，阿里旗下的多個(gè) App 接入微信支付，包括餓了么、優(yōu)酷等；同時(shí)， 淘寶特價(jià)版、閑魚(yú)、盒馬也已經(jīng)提交接入微信支付申請(qǐng)，正在等待微信審核。

阿里巴巴回應(yīng)稱(chēng)，旗下應(yīng)用陸續(xù)接入微信支付的消息屬實(shí)。

對(duì)此，不少網(wǎng)友表示“希望淘寶能用微信支付”、“期待京東接入支付寶”：

還有網(wǎng)友發(fā)出了“活久見(jiàn)”的感慨，并用一張圖非常形象地描述了「財(cái)付通」 （微信支付） 和「支付寶」現(xiàn)在的狀態(tài)：

在大眾的認(rèn)知里，一直是競(jìng)品的「財(cái)付通」和「支付寶」關(guān)系向來(lái)不夠理想， 甚至經(jīng)歷過(guò)相當(dāng)精彩的“明爭(zhēng)暗斗”：

支付寶明明早好幾年入局移動(dòng)支付，卻被微信支付用紅包“彎道超車(chē)”，甚至被外界調(diào)侃“支付寶這幾年白干”了；

早早讓旗下 App 相互屏蔽對(duì)方；

產(chǎn)品線上你追我趕、難舍難分；

……

因此，此番互通說(shuō)是“世紀(jì)和解”也不為過(guò)。

今天，就讓我們一起來(lái)回顧一下，這場(chǎng)屬于國(guó)內(nèi)支付市場(chǎng)的「精彩大戰(zhàn)」。

01

支付寶和財(cái)付通的“關(guān)鍵一役”：

首創(chuàng)春晚+紅包，微信支付彎道超車(chē)

可能現(xiàn)在的移動(dòng)支付用戶，早已習(xí)慣了這種「平分天下」的局面：支付寶和微信支付兩大巨頭各占“半壁江山”。

但是，就 在5、6 年之前，支付寶在移動(dòng)支付市場(chǎng)上，還是絕對(duì)的“霸主”。 相比微信，支付寶的步伐快了不是一半點(diǎn)：

2003 年淘寶首次推出支付寶服務(wù)；

2004 年支付寶分拆獨(dú)立，發(fā)展成為第三方支付平臺(tái)；

2008 年支付寶推出手機(jī)支付業(yè)務(wù)；

2011 年獲得了央行頒發(fā)的國(guó)內(nèi)第一張《支付業(yè)務(wù)許可證》。

在電子商務(wù)市場(chǎng)井噴式增長(zhǎng)的推動(dòng)下，支付寶的發(fā)展“像坐了火箭”。

根據(jù) @艾瑞咨詢(xún) 公布的數(shù)據(jù)顯示，2013 年 Q1 ，支付寶的市場(chǎng)份額足有 78.4%，牢牢占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付 Top 1 。

當(dāng)時(shí)的移動(dòng)支付市場(chǎng)，基本呈現(xiàn)支付寶“一家獨(dú)大”的局面。

反觀騰訊，雖僅比支付寶晚起步了 1 年，但兩者已經(jīng)拉開(kāi)了不小的距離：

2005 年騰訊推出在線支付平臺(tái)財(cái)付通，2013 年騰訊和財(cái)付通聯(lián)合推出「微信支付」。

直到 2014 年 Q3 ，支付寶還占據(jù)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模的 49.2%，而當(dāng)年的財(cái)付通只有 19.4%。 （數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞咨詢(xún)）

當(dāng)時(shí)，財(cái)付通處于不上不下的尷尬位置，比上遠(yuǎn)不及支付寶，比下又被銀聯(lián)商務(wù)、快錢(qián)緊隨其后。

直到 2015 年初， 財(cái)付通旗下的微信支付“出手”，讓移動(dòng)支付格局發(fā)生了「戲劇性轉(zhuǎn)變」。

2015 年春節(jié)，微信支付與央視春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)展開(kāi)合作，春晚觀眾可以在微信“搖一搖”中，搶總價(jià)值超過(guò) 5 億元的紅包。同時(shí)，每個(gè)搶到紅包的用戶還可領(lǐng)取多個(gè)紅包，分享給好友。

微信公布的數(shù)據(jù)顯示，在 2015 年除夕當(dāng)日微信紅包收發(fā)總量達(dá) 10.1 億次，2 月 18 日晚 8 點(diǎn)至 19 日零點(diǎn) 48 分，春晚微信搖一搖互動(dòng)總量達(dá) 110 億次。

這一動(dòng)作，不僅成功地引發(fā)了一場(chǎng)全民互動(dòng)狂歡，還開(kāi)創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)公司「搶春晚、發(fā)紅包」的“傳統(tǒng)”，成了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的經(jīng)典案例。

事實(shí)上，早在一年前，微信支付就通過(guò)紅包營(yíng)銷(xiāo)，打了漂亮的一仗。

2014 年 1 月，微信紅包功能悄悄上線，用戶可以直接給好友發(fā)現(xiàn)金紅包。14 年春節(jié)期間，微信紅包快速流行開(kāi)來(lái)。

根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，從 2014 年除夕至初一 16 時(shí)，參與搶微信紅包的用戶數(shù)已超過(guò) 500 萬(wàn)，總計(jì)搶紅包 7500 萬(wàn)次以上。

雖然 500 萬(wàn)這個(gè)數(shù)字在微信的 6 億用戶前并不起眼，但已經(jīng) 讓老對(duì)手阿里產(chǎn)生了警惕，甚至有媒體報(bào)道，馬云將其稱(chēng)之為“偷襲”。 這一功能，也為來(lái)年春晚“搖一搖”紅包營(yíng)銷(xiāo)的成功奠定了良好基礎(chǔ)。

可以說(shuō)，從 2015 年開(kāi)始，靠著「微信支付」，財(cái)付通才真的有了和支付寶“一絕高下”的資格。

02

選錯(cuò)了的支付寶：滴滴 VS 快的

在網(wǎng)約車(chē)領(lǐng)域中不同的選擇，也是微信支付“翻身”的關(guān)鍵之一。

2013 年 5 月，支付寶與快的打車(chē)達(dá)成合作。2014 年 1 月，微信支付宣布和快的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滴滴展開(kāi)合作。

好伙伴滴滴為微信支付的紅包營(yíng)銷(xiāo)“助攻加碼”不少——

乘客使用滴滴打車(chē) App，用微信支付付完車(chē)費(fèi)后，有機(jī)會(huì)獲得滴滴紅包；這個(gè)紅包還可以發(fā)給微信好友、分享至朋友圈。

后來(lái)的事情，大家都知道了：

2014 年，網(wǎng)約車(chē)領(lǐng)域的天平開(kāi)始傾斜。2014 年 10 月至 2015 年 2 月，滴滴進(jìn)入了爆發(fā)式增長(zhǎng)期，短短不到半年的時(shí)間里用戶數(shù)幾乎翻了 5 倍。

這個(gè)階段的成功，奠定了滴滴在網(wǎng)約車(chē)領(lǐng)域一騎絕塵的地位。

滴滴的成功，也間接預(yù)示著微信支付的成功。 2015 年，滴滴和快的實(shí)現(xiàn)合并。而此時(shí)，滴滴用戶用微信支付的支付習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。

至此，微信支付算是打了一個(gè)漂亮的“翻身仗”。 再加上微信本身的社交屬性加成，微信支付的發(fā)展一路高歌，甚至實(shí)現(xiàn)了“小幅度反超”：

根據(jù)中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)發(fā)布的《2020移動(dòng)支付用戶報(bào)告》，到2020年，微信支付的用戶比例為 92.7%，高于支付寶的 91%。

03

針?shù)h相對(duì)：

微信和支付寶“互相屏蔽”

自支付寶和微信開(kāi)始“同臺(tái)競(jìng)技”，雙方幾乎是不約而同開(kāi)始了“冷戰(zhàn)”。

2016 年春節(jié)期間，正在試圖用「集五福」活動(dòng)建立社交關(guān)系的支付寶，更換了 20 多個(gè)版本的“吱口令”。

這些版本中，除了有正常的簡(jiǎn)體字版本，還有帶拼音版本、繁體字版本，甚至有錯(cuò)別字版本。

加上標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的“吱口令”

當(dāng)時(shí)，許多網(wǎng)友對(duì)此表示不解，甚至懷疑支付寶出現(xiàn)了 bug。

事實(shí)上， 這是支付寶對(duì)微信屏蔽“吱口令”的應(yīng)對(duì)策略 —— 微信屏蔽一條，支付寶就開(kāi)發(fā)新的一條。

在 2016 年 1 月 30 日下午 15：30 左右，有網(wǎng)友爆料，微信朋友圈已無(wú)法分享支付寶的吱口令和福卡。

無(wú)獨(dú)有偶。2017 年春節(jié)期間，相似畫(huà)面再次上演：

不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，自己在朋友圈發(fā)布了支付寶“集五福”的動(dòng)態(tài)后，點(diǎn)贊量出奇的少；有網(wǎng)友表示，自己的朋友看不到自己發(fā)布的「集五福」動(dòng)態(tài)，懷疑微信在朋友圈做了關(guān)鍵詞屏蔽。

集五福的相關(guān)訊息無(wú)法在朋友圈發(fā)出

圖源：網(wǎng)絡(luò)

不僅如此，一些群發(fā)的支付寶活動(dòng)消息還會(huì)被微信自動(dòng)折疊。

圖源:新浪科技

當(dāng)然， 動(dòng)手的不止是微信，支付寶也沒(méi)有閑著。

2020 年 7 月 29 日，有網(wǎng)友表示：在餓了么突然無(wú)法使用微信支付了。隨后，微博上，餓了么官方號(hào)曬出自己的訂單截圖“打假”，還意味深長(zhǎng)地點(diǎn)了一份“雞同鴨講”雙人餐。

然而，屏蔽是確實(shí)存在的，餓了么后臺(tái)的客服倒是“說(shuō)”了實(shí)話，一些網(wǎng)友也表示始終無(wú)法在餓了么 App 使用微信支付。

另外，阿里旗下的優(yōu)酷 App 的客服表示，蘋(píng)果機(jī)型不能直接使用微信支付 （可能是和系統(tǒng)相關(guān)，對(duì)是否針對(duì)微信支付持保留意見(jiàn)） ；阿里系的盒馬 app 則是從來(lái)沒(méi)上線過(guò)微信支付，只保留支付寶一種付款方式。

04

停不下的日常較量和搶奪海外市場(chǎng)

在移動(dòng)支付戰(zhàn)場(chǎng)，騰訊和阿里的“日常較量”也從沒(méi)停過(guò)。甚至還從國(guó)內(nèi)“打”到了國(guó)外，爭(zhēng)起了海外市場(chǎng)……

1）海外戰(zhàn)爭(zhēng)：搶奪東南亞

由于支付寶和微信支付已占據(jù)了國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)份額 90% 以上，16 年開(kāi)始，兩家的“戰(zhàn)爭(zhēng)”正式開(kāi)始向海外蔓延。

海外競(jìng)爭(zhēng)的覆蓋范圍相當(dāng)廣，并且速度很快：

截至 2019 年，支付寶已覆蓋全球 54 個(gè)國(guó)家和地區(qū)。中國(guó)游客不僅能在這些國(guó)家和地區(qū)用支付寶消費(fèi),還能在全球在 35 個(gè)國(guó)家和 85 個(gè)機(jī)場(chǎng)用支付寶退稅。

微信支付在境外合規(guī)的國(guó)家和地區(qū)覆蓋量增加至 60 個(gè)，支持 16 種不同貨幣直接結(jié)算。

雙方不約而同地選擇了東南亞作為自己的核心戰(zhàn)場(chǎng) —— 畢竟，這一區(qū)域的文化環(huán)境、支付習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)環(huán)境都與國(guó)內(nèi)有些相似。

在東南亞，雙方 都想從本地生活和網(wǎng)購(gòu)入手以搶占用戶：

微信支付 率先拿下了馬來(lái)西亞「電子支付許可證」，實(shí)現(xiàn)用微信轉(zhuǎn)賬、叫車(chē)、網(wǎng)購(gòu)等功能，實(shí)現(xiàn)滲透；螞蟻金服則與 Touch'n Go 推出一家合資企業(yè)，試圖搶占地鐵、公交車(chē)和停車(chē)場(chǎng)的付款業(yè)務(wù)。

在除了東南亞以外的其他區(qū)域，微信和支付寶則逐漸走上了兩條完全不同的道路。

支付寶選擇的是跟海外支付機(jī)構(gòu)合作，一般先投資后合作，然后借助對(duì)方的力量在當(dāng)?shù)刈鐾茝V：

2015 年 9 月，螞蟻金服與阿里巴巴組團(tuán)對(duì)印度 Paytm 進(jìn)行投資升級(jí)；

2018 年 9 月，支付寶與 ePassi 公司達(dá)成合作，正式進(jìn)入冰島；

2018 年 12 月，支付寶與電子錢(qián)包 Vipps 合作進(jìn)入挪威市場(chǎng)，還有俄羅斯、丹麥等。

2019 年 2 月，英國(guó)跨境支付公司萬(wàn)里匯（WorldFirst）完成所有權(quán)變更，正式與支付寶牽手，成為螞蟻金服集團(tuán)的全資子公司。

而微信支付則會(huì)直接選擇需要支付系統(tǒng)的下游玩家合作，比如商鋪、機(jī)場(chǎng)等，從需求端開(kāi)拓業(yè)務(wù)。

2014 年，財(cái)付通與韓國(guó)免稅店合作，以網(wǎng)絡(luò)免稅店支付的方式切入海外支付市場(chǎng)；

2018 年，微信和日本的富士急樂(lè)園達(dá)成合作，富士急樂(lè)園也成為了全球首家微信支付智慧期間樂(lè)園；

2019 年 4 月，微信支付在歐洲地區(qū)的商戶覆蓋數(shù)量同比去年增長(zhǎng) 3.5 倍；

2019 年 5 月 17 日，微信支付聯(lián)合了荷蘭阿姆斯特丹史基浦機(jī)場(chǎng)，發(fā)布?xì)W洲首個(gè)微信支付智慧旗艦機(jī)場(chǎng)。

2）產(chǎn)品功能：你追我趕

另外，在產(chǎn)品的推陳出新上，微信和支付寶“斗爭(zhēng)”也從未停止。從「小程序」和「刷臉支付」的上線與推廣中，也能一窺雙方你追我趕的態(tài)勢(shì)。

2016 年 11 月，微信小程序啟動(dòng)測(cè)試，并在 2017 年 1 月之后正式上線。同年 8 月，支付寶也推出了自己的小程序。

截至 2021 年 3 月，微信小程序數(shù)量已經(jīng)超過(guò) 300w 個(gè)，比支付寶小程序多出了近 100w。

在刷臉支付領(lǐng)域，則是支付寶搶占了先機(jī)。

在 2018 年底，支付寶推出刷臉支付設(shè)備“蜻蜓一代”， 4 個(gè)月內(nèi)推廣了 4w 臺(tái)刷臉設(shè)備，在線下全面鋪開(kāi)的同時(shí)，伴以大量補(bǔ)貼，占領(lǐng)了刷臉支付市場(chǎng)。

這一次微信落后于支付寶一年的時(shí)間，直到 2019 年，微信支付才推出了“青蛙支付”在補(bǔ)貼與支付寶打起了“拉鋸戰(zhàn)”。

圖源：馬農(nóng)商家樂(lè)

根據(jù) @新浪財(cái)經(jīng) 的消息，支付寶官方稱(chēng)，要拿出 30 億來(lái)補(bǔ)貼（刷臉）市場(chǎng)。多位代理商透露：“微信的補(bǔ)貼金額更夸張，是 100 億。”

05

結(jié)語(yǔ)

這場(chǎng)屬于騰訊和阿里之間的“支付冷戰(zhàn)”似乎已經(jīng)落下帷幕，從“建墻”到“拆墻”，從“明爭(zhēng)暗斗”到“世紀(jì)和解”，此刻互聯(lián)網(wǎng)正在奏響「互聯(lián)互通」的未來(lái)主旋律。

自 9 月初工信部要求“解除屏蔽外鏈”的政策頒布后，各大平臺(tái)也陸續(xù)有了很多相關(guān)動(dòng)作。

而各大平臺(tái)之間的較量與妥協(xié)，不僅對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)是變化，對(duì)于依托于各個(gè)平臺(tái)的商業(yè)玩家來(lái)說(shuō)，也是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境還會(huì)發(fā)生什么變化？未來(lái)，值得我們期待。