QQ旋風黃了，迅雷要如何自救態度
近日，迅雷官方消息稱，其將于近期推出優化會員權益的會員專供客戶端產品，該產品將去掉頁面上所有與下載無關的內容，并且提供更加智能的下載服務。而在迅雷要推出專供會員用戶客戶端的檔口，部分網友發現近期迅雷下載頻繁出現報錯現象，就算是會員也沒能幸免。
今年迅雷的Q2財報顯示，迅雷的營收已經不再僅依靠會員收入，而是向其他領域有所傾斜。眾所周知，迅雷自誕生以來就一直以“下載工具”的標簽活躍在互聯網行業，這也是人們提到迅雷所產生的第一印象，現如今其會員收入占比有所下降。并且據公開資料顯示，迅雷會員用戶數在2016年6月30日至2017年6月30日期間，從455萬降到了409萬，短短一年時間就有46萬會員用戶流失。究其原因，除了下載工具不再受市場歡迎這一因素之外，還離不開其下載業務存在的諸多問題。那么迅雷此次推出的會員專享客戶端產品，是否能彌補其在下載業務上的不足，我們還不得而知。
從炙手可熱到千夫所指，迅雷如何打爛一手好牌?
實際上，迅雷的下載業務在用戶群體中的認可度算是不低。“出道”十幾年，迅雷獲得的殊榮不在少數，作為一款“征戰”互聯網多年的下載工具，也作為迄今為止互聯網下載行業里的招牌產品，其先發優勢很明顯，在誕生之時剛好滿足了那些對互聯網資源需求極度膨脹的人群。
在當時的環境下，迅雷建立了自己的優勢，以其下載速度快、資源多迅速積累了一大波用戶群體，也成為眾多網民PC端裝機必備的高頻軟件。但是如今，互聯網帶寬技術的發展、各類視頻網站對下載門檻的降低以及網盤的大規模出現，導致其在提供下載服務方面的地位有所下降，下載業務也受到了多方面的沖擊，迅雷逐漸失去了其身為下載工具的優勢地位，被不少網友“遺棄”。
迅雷會員數量的下滑，與其在下載業務方面所存在的諸多問題不無關系。
首先，現在的迅雷在充值會員服務上問題重重，諸如登錄失敗，下載速度慢等弊端始終存在。依靠下載業務起家的迅雷，在網速不再是網友下載需求的最大限制后，其在下載速度這一用戶體驗上仍舊沒有取得很大改進，比起其他更流暢的下載器，迅雷在下載業務上具有極強的可替代性。因此，對即使充了會員也享受不到高速下載服務的用戶來說，這方面的用戶體驗確實大打折扣，而最新的一款迅雷9更是詬病不斷。
可以這樣說，會員用戶所體驗到的“低質量”服務一次又一次地“挑戰”網友的容忍度，用戶甚至感受不到充值會員的優勢在何方。而實際上，迅雷在下載服務方面的問題不僅波及到會員用戶，普通用戶更不例外，只是如果在充值會員之后仍舊體驗不到滿意的服務，無疑會對迅雷口碑的下滑造成雪上加霜的局面。
其次，迅雷存在各種誤導用戶打開頁面的手段，如下載頁面充斥著各種可以實現加速、送會員等彈窗，實際點擊進去卻是游戲頁面或者其他不相關的內容?；蛟S許多用戶仍舊記得，在游戲潮來臨時，迅雷當時“不顧”會員用戶的感受，在彈窗上頻繁推送自己的游戲，給用戶造成了較差的體驗。
此外，迅雷視頻強制播放也是受網友詬病的問題之一，在其推出的迅雷9版本中，首頁視頻會自動播放，并且在播放結束之后自動延續下一個視頻，即便是會員也沒能幸免。也正是在一點點消磨用戶耐心的現實中，迅雷逐漸失去客源，受千夫所指。
由此看來，迅雷因其資源豐富等優勢，在互聯網下載工具方面積累了不小的用戶體量以及眾多付費用戶，也正是下載業務使其在互聯網領域站穩了腳跟，快速成長為行業內的翹楚。不過，在應對千變萬化的互聯網大浪潮之時，迅雷卻在下載業務上失去了用戶的長期信任，那些曾經依賴迅雷下載器的用戶慢慢離開。于是，退而求其次的迅雷轉而把目光投向了其他領域。
迅雷分心背后：押寶云計算和移動廣告業務
再回到迅雷財報上面。迅雷8月份發布的Q2財報顯示，其雖然在會員方面的收入占比有所下降，但其他方面的業務收入占比卻呈現了增長之勢，即互聯網增值服務收入同比增長33.8%，而互聯網增值服務主要是云計算和移動廣告業務的增長，其中云計算收入同比上漲107.8%，移動廣告同比上漲41.6%。
不過，云計算和廣告業務營收占比增長有跡可循。值得一提的是，借助多年在下載業務方面的經驗積累，其在云計算業務上已具有得天獨厚的優勢，尤其在小米、愛奇藝、快手等知名企業成為迅雷客戶之后，迅雷的帶寬采購業務實現了大幅增長。同時，電商平臺在造物節時期投入的大量廣告，也是迅雷移動廣告業務增長的主要原因。
由此看來，迅雷的用戶流量仍然是一張不可小覷的底牌。并且從移動廣告業務的增長來看，迅雷在巨大裝機量方面的優勢依舊存在，因此，如果失去了巨大規模的用戶群體，其廣告業務可能也會相繼死去，畢竟一款在網友印象中以下載出名的互聯網工具，失去了下載功能意味著用戶沒有留下來的必要。
因此，很難說迅雷在云計算和移動廣告兩項業務上的增長會為其帶來長期的效益，但是不可否認的是，迅雷在這些業務方向上的嘗試有所成效，并且呈現了明顯的增長趨勢。眾所周知，這些年的互聯網風口，迅雷都進行了嘗試，諸如視頻、游戲、瀏覽器等等，但是這些業務都沒有為迅雷的發展帶來多大起色，反而因為“無節制”的彈窗誘導等問題，加重了網友對產品的詬病，故而迅雷在進行新的業務嘗試時，也要避免給核心下載業務造成壓力，畢竟會員收入依舊是迅雷總營收中占比最大的部分。
但迅雷押寶云計算和廣告業務這一分心的做法，也正表明其對會員業務的疲態難以力挽狂瀾，而迅雷求變心切與QQ旋風的死去不無關系。
QQ旋風已死，迅雷危機感叢生?
眾所周知，在下載業務的同類競爭者中，迅雷最有力的競爭對手莫過于QQ旋風，在騰訊強大的庇佑之下，QQ旋風走過了9年的時間，其在下載業務上的成就也是有目共睹的。但在今年8月份，QQ旋風卻在一片唏噓聲中宣布9月份停止運營，直至今日，距離QQ旋風停止運營不過一個月時間。
墻倒眾人推?；厥譗Q旋風的死，逃不開兩大因素的干擾。一是互聯網大環境之下，市場對下載工具的需求已經不像以前那么強烈，并且毫無疑問在未來還會持續減弱，這與迅雷會員用戶數下降的個中原因類似;二是QQ旋風因轉型乏力被市場淘汰掉了，而當年具有一定市場份額的下載工具如網際快車、網絡螞蟻等早已淡出了人們的視線。
然而，一竿子打死不是理智的行為，許多網友仍舊有下載的需要，只是在下載工具上有了更加豐富的選擇，因而迅雷的危機感不僅來自于互聯網帶寬的增大，還有同行業務的崛起給其造成的巨大壓力。雖說迅雷在資源豐富這一渠道上占有絕對的優勢，況且由于網友多年來的使用習慣，放棄迅雷似乎也不是一件容易的事。
但自QQ旋風死后，迅雷看似在下載業務上的“霸主”地位更加穩固了，實則不然，相反這是對下載工具市場危機到來的又一次警告。
危機當前，迅雷能否實現自救?
當前來看，當年主流的下載工具能夠存活至今的已經沒有幾個，迅雷的強大生命力就足以說明其在同類產品中占有一定優勢，但由于其在下載業務方面給用戶尤其是會員用戶所造成的“心理陰影”，使不少用戶不得不放棄迅雷，轉投其他下載工具的懷抱。
短期內的迅雷，保持會員收入是關鍵，如果一味關注其他業務，卻忽視核心的下載業務，那么到最后迅雷很有可能因為業務跨度過大、操之過急而導致用戶急劇下滑。因此，如果能把握住巨大的裝機規模形成的用戶體量優勢，不斷創新服務以提升用戶體驗來減少用戶的流失，那么將對迅雷的轉型和產業升級帶來很大的幫助。
從全局看來，迅雷巨大的裝機量使其在下載業務上始終獨占鰲頭，但從現實看來，互聯網下載工具正在慢慢老去，如何在保持巨大裝機量的同時能夠服務好更多用戶，將是迅雷未來要面臨的巨大難題。
隨著政府在互聯網內容方面的監管加強，迅雷的會員服務在某些程度上受到了影響，并且這種影響將會是永久性的，如果沒有強悍的產品，逐漸失去下載優勢的迅雷，只能被迫放棄下載業務，轉型其他產品，轉型之路亦是困難重重。在這個不確定的未來面前，有人說QQ旋風之死是時代的必然，那是不是也意味著下載工具之死也是時代的必然。
那么，迅雷能否成功打破這種必然，其即將推出的專供會員客戶端產品是對下載業務的挽救，還是為應對強大的互聯網淘汰規則所做的最后掙扎，且看市場作出最后的決斷。
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